Foglalkoztatási Hivatal részvételi felhívása tárgyalásos eljárás megindítására (9563)
1. Az ajánlatkérő neve, címe, távirati címe, telefon- és telefaxszáma:
Foglalkoztatási Hivatal
1089 Budapest, Kálvária tér 7.
Telefon: 210-5422
Fax: 210-3223
2. a) A választott eljárás: tárgyalásos eljárás a Kbt. 70. § (1) bekezdésének e) pontja alapján.
b) Az eljárás alkalmazása feltételének indokolása: a beszerzés tárgyának összetett és bonyolult jellege miatt, valamint a beszerzés tárgyát képező szolgáltatás terjedelmének behatárolása és méretezése tekintetében több megoldási lehetőség áll fenn, ezért a végleges műszaki megoldás kiválasztásához elengedhetetlenül szükséges az ajánlattevőkkel történő tárgyalás. A nyertes ajánlattevő szerződés szerinti részletes feladatait, azaz a szerződés műszaki mellékleteinek tartalmát az ajánlattevők által javasolt műszaki megoldások ismerete nélkül nem lehet meghatározni.
c) A gyorsított eljárás alkalmazása feltételeinek indokolása: -
d) A szerződés meghatározása, aminek megkötése érdekében tárgyalni kívánnak: vállalkozási szerződés.
3. a) A beszerzés tárgya és mennyisége: Call-center szolgáltatás nyújtása, beleértve a szolgáltatás előkészítését, méretezését és kapacitástervezését, a technológia és kezelőszemélyzet biztosítását az Egységes Munkaügyi Nyilvántartó Rendszer telefonos ügyfélszolgálati funkcióinak ellátása érdekében a dokumentációban foglaltak szerint. A beszerzés eredményeképpen egy országos szintű, központi Call-center szolgáltatását kell megvalósítani, amelynek minden tekintetben jól elhatárolt egységként kell működnie.
b) A teljesítés helye: a nyertes ajánlattevő ajánlatában foglaltak szerint Budapesten, vagy bármely megyeszékhelyen.
c) Annak meghatározása, hogy az ajánlattevő a beszerzés tárgyának egy részére tehet-e ajánlatot: nem.
d) A részajánlat tételének szempontja: -
4. A teljesítés határideje vagy a szerződés időtartama: a Call-center próbaüzemre történő átadása tekintetében a teljesítés határideje 2004. március 31., a Call-center szolgáltatás nyújtása tekintetében az ajánlatkérő határozatlan idejű szerződést kíván kötni.
5. A nyertes közös ajánlattevőktől gazdasági társaság létrehozásának megkövetelése: az ajánlatkérő közös ajánlattevőktől gazdasági társaság létrehozását nem követeli meg.
6. a) A részvételi jelentkezés határideje: a részvételi felhívás közzétételének napját követő első naptól számított 26. nap 10.00 óra, ha ez nem munkanap, akkor az azt követő első munkanap 10.00 óra.
b) A részvételi jelentkezés benyújtásának címe (helység, utca, házszám, emelet, szobaszám): Foglalkozási Hivatal 1089 Budapest, Kálvária tér 7. IV. emelet, 408-as szoba.
c) A részvételi jelentkezés nyelve: magyar.
d) Az (első) tárgyalás időpontja: az ajánlattételi határidő lejártának napját követő első naptól számított 4. nap 10.00 óra, ha ez nem munkanap, akkor az azt követő első munkanap 10.00 óra.
7. A részvételi jelentkezésekkel kapcsolatos eredményhirdetés időpontja: a részvételi jelentkezési határidő lejártának napját követő első naptól számított 4. nap 10.00 óra. Amennyiben ez a nap nem munkanap, a határidő a következő munkanap 10.00 óra.
8. A résztvevők pénzügyi, gazdasági és műszaki alkalmassága igazolására kért adatok és tények:
Pénzügyi és gazdasági alkalmasság igazolása:
- a 2001. és 2002. évek mérlegének (egyszerűsített mérlegének, beszámolójának vagy konszolidált mérlegének) benyújtásával,
- a Kbt. 44. § (1) bekezdésének c) pontjában foglaltak szerint az előző 2 évi (2001., 2002.) teljes forgalmáról és ugyanezen időszakban a közbeszerzés tárgyának forgalmáról szóló nyilatkozattal.
Műszaki alkalmasság igazolása:
- a Kbt. 44. § (2) bekezdésének a) pontjában foglaltak alapján 2001. és 2003. közötti időszakra vonatkozó legjelentősebb, a közbeszerzés tárgya szerinti referenciáinak ismertetésével (legalább az ellenszolgáltatás összegének, a teljesítés idejének közlésével, a szerződést kötő másik fél megnevezésével, a referenciamunka rövid ismertetésével, valamint a megrendelő nevében tájékoztatást adó személy nevének és elérhetőségének feltüntetésével),
- a Kbt. 44. § (2) bekezdésének b) pontja szerint a műszaki-technikai felszereltség leírásával.
9. a) A részvételre jelentkezők alkalmassága elbírálásának szempontjai:
- sem a részvételre jelentkező, sem a közbeszerzés értékének 10%-át meghaladó mértékben igénybe venni kívánt alvállalkozó mérleg szerinti eredménye sem 2001., sem 2002. évben nem negatív,
- a részvételre jelentkező éves árbevételének legalább 70%-a mind 2001., mind 2002. évben a beszerzés tárgya szerinti szolgáltatásból származik,
- a részvételre jelentkező és a közbeszerzés értékének 10%-át meghaladó mértékben igénybe venni kívánt alvállalkozója a 2001. és 2003. év közötti időszakban együttesen rendelkezik legalább 2 db, a beszerzés tárgya szerinti referenciamunkával, melyek megfelelnek az alábbi négy feltétel mindegyikének:
- a bejövő hívások száma évente legalább 600 000,
- a szolgáltatás biztosítására használt munkaállomások száma legalább 10,
- a szolgáltatás munkanapokon legalább két műszakban elérhető,
- a munkaidőn kívülre és munkaszüneti napokra eső időszakokban a szolgáltatás csökkentett funkcionalitással (automatikus hangbemondás) elérhető,
- a részvételre jelentkező és a közbeszerzés értékének 10%-át meghaladó mértékben igénybe venni kívánt alvállalkozója együttesen rendelkezik olyan kiépített távközlési környezettel, amely alkalmas legalább 30 bejövő hívás egyidejű feldolgozására.
b) A részvételre jelentkezőnek a szerződés teljesítésére alkalmatlanná minősítésének szempontjai:
- a részvételre jelentkező vagy a közbeszerzés értékének 10%-át meghaladó mértékben igénybe venni kívánt alvállalkozója mérleg szerinti eredménye 2001. vagy 2002. évben negatív,
- a részvételre jelentkező 2001. vagy 2002. éves árbevételének kevesebb, mint 70%-a származik a beszerzés tárgya szerinti szolgáltatásból,
- a részvételre jelentkező és a közbeszerzés értékének 10%-át meghaladó mértékben igénybe venni kívánt alvállalkozója a 2001. és 2003. év közötti időszakban együttesen nem rendelkezik legalább 2 db, a beszerzés tárgya szerinti referenciamunkával, amelyek megfelelnek a 9. a) pont harmadik francia bekezdésében foglalt négy feltétel mindegyikének,
- a részvételre jelentkező és a közbeszerzés értékének 10%-át meghaladó mértékben igénybe venni kívánt alvállalkozója együttesen nem rendelkezik olyan kiépített távközlési környezettel, amely alkalmas legalább 30 bejövő hívás egyidejű feldolgozására.
c) Az ajánlatok elbírálásának szempontjai: az ajánlatkérő az ajánlatokat az összességében legelőnyösebb ajánlat szempontja alapján bírálja el.
d) A 34. § (3) bekezdésében foglaltak: az ajánlatkérő az elbírálási részszempontokat (alszempontokat) a részvételi felhívásban meghatározott alkalmassági szempontok szerint kiválasztott ajánlattevők részére megküldendő ajánlati felhívásban határozza meg.
10. Az ajánlatkérő által meghívni kívánt ajánlattevők keretszáma: három.
11. Annak meghatározása, hogy lehet-e többváltozatú ajánlatot tenni: nem.
12. Az ajánlatkérő által már kiválasztottak neve és címe: -
13. Egyéb információk:
a) A részvételi jelentkezéshez csatolni kell az alábbiakat:
- a részvételre jelentkezőnek - a részvételi jelentkezések bontásának időpontjához képest - 30 napnál nem régebbi cégkivonata, vállalkozói igazolványa, alapító okirata,
- a részvételre jelentkező cégjegyzésre jogosultja aláírási címpéldánya(i),
- nyilatkozat arról, hogy a Kbt. 46. § (1) bekezdésének a) és c) pontjában foglalt kizáró okok sem a részvételi jelentkező, sem pedig a közbeszerzés értékének 10%-át meghaladó mértékben igénybe venni kívánt alvállalkozó tekintetében nem állnak fenn,
- a Kbt. 46. §-ának (5)-(6) és (8) bekezdéseire figyelemmel a Kbt. 46. § (1) bekezdésének b) pontja szerinti hatósági igazolások a részvételi jelentkező és a közbeszerzés értékének 10%-át meghaladó mértékben igénybe venni kívánt alvállalkozó tekintetében,
- a Kbt. 46. §-ának (4) bekezdésében foglaltak szerint nyilatkozat arról, hogy melyik állami pénzalappal szemben áll fenn fizetési kötelezettségük.
b) A részvételi jelentkezést 6 példányban, cégszerűen aláírva, 1 db lezárt, cégjelzés nélküli borítékban kell benyújtani a 6. a) pontban meghatározott határidőig. A részvételi jelentkezések példányait növekvő sorrendben 1-6-ig, azok fedlapjának jobb felső sarkában megfelelő sorszámmal kell ellátni. Az első, eredeti példányra rá kell írni: "eredeti", a többi fedlapjára pedig "másolat". Amennyiben az egyes példányok eltérnek egymástól, az első példányt kell eredetinek tekintetni. A borítékra rá kell írni: "Call-center szolgáltatás beszerzése". A borítékok átvételéről az ajánlatkérő átvételi elismervényt ad. A részvételi jelentkezés első oldalán kérjük feltüntetni a részvételre jelentkező nevét, székhelyét, a 10%-ot meghaladó mértékben igénybe venni kívánt alvállalkozó(ka)t, valamint a teljesítésben - a közbeszerzés értékének 10%-át meghaladó mértékben - részt vevő szervezeteket (személyeket). Ezt követően szintén az első vagy a második oldalon hiánytalanul fel kell sorolni a részvételi felhívás által megkövetelt nyilatkozatokat és igazolásokat azzal, hogy ezek hol találhatók a részvételi jelentkezésben. (Célszerű tehát tartalomjegyzéket készíteni, amelynek ez részét képezi.)
c) Az ajánlatkérő a részvételi jelentkezés elkészítésének megkönnyítése érdekében részvételi dokumentációt bocsát a részvételre jelentkezők rendelkezésére. A részvételi dokumentáció átadásának helye: Foglalkoztatási Hivatal 1089 Budapest, Kálvária tér 7. IV. emelet, 408. szoba. A részvételi dokumentáció átadásának ideje: a részvételi felhívás közzétételének napján és az azt követő első naptól számított 15. nap 14.00 óráig. Amennyiben ez a nap nem munkanap, az ezt követő munkanap 14.00 óráig. A részvételi dokumentáció a fenti határidőn belül minden munkanap 9.00 órától 14.00 óráig vehető át. Ajánlatkérő a részvételi dokumentációt 40 (negyven) ezer Ft + 25% áfa megfizetése ellenében bocsátja a részvételre jelentkezők rendelkezésére. Az ellenérték megfizetése banki átutalással (10032000-01732630-00000000) történik. A dokumentáció az átutalási megbízás pénzintézet által igazolt átvételi példánya bemutatásával és másolati példánya átadása ellenében vehető át a megjelölt helyen és időben. A részvételi dokumentáció és annak ellenértéke a Kbt. 37. §-ának (4) bekezdésében foglaltak szerint visszajár.
d) Ajánlatkérő felhívja a részvételre jelentkezők figyelmét, hogy a részvételi dokumentáció részét képező nyilatkozatmintákat szíveskedjenek kitölteni, és azokat cégszerűen aláírva a részvételi jelentkezéshez csatolva benyújtani.
e) A részvételre jelentkező az első (részvételi) szakaszban nem tehet ajánlatot.
f) Az ajánlatkérő a hiánypótlás lehetőségét kizárja.
g) Ajánlatkérő felhívja a részvételre jelentkezőket, hogy amennyiben a részvételi szakaszban alkalmasnak minősített és ajánlattételre meghívott ajánlattevők közös ajánlatot nyújtanak be, az ajánlathoz csatolni kell a közös ajánlatot tevő ajánlattevők által kötött megállapodást, amely részletesen rendelkezik a felelősség, a képviselet és a feladatmegosztás kérdéseiről. Közös ajánlattétel esetén az ajánlattevőknek a szerződés teljesítésével kapcsolatban egyetemleges felelősséget kell vállalniuk.
i) Ajánlatkérő felhívja a részvételre jelentkezők figyelmét, hogy a részvételi jelentkezések alapján kiválasztott ajánlattevőknek közvetlenül megküldendő ajánlati felhívásban ajánlati biztosítékot fog előírni. Az ajánlati biztosíték összege 10 000 000 Ft, azaz tízmillió forint lesz, amely ajánlatkérő bankszámlájára való befizetéssel vagy bankgarancia biztosításával lesz teljesíthető.
14. Hivatkozás az előzetes összesített tájékoztatóra: -
15. A hirdetmény feladásának napja: 2003. december 9.
A hirdetmény kézhezvételének napja: 2003. december 9.