MÁV Rt. ajánlati felhívása nyílt eljárás megindítására (3454/2004)
1. Az ajánlatkérő neve, címe, távirati címe, telefon- és faxszáma:
MÁV Rt.
1062 Budapest, Andrássy út 73-75.
nevében eljáró
MÁV Rt. Beruházás Szolgáltató Egység
1065 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 25.
Telefon: 374-9818
Fax: 374-9829
2. a) A választott eljárás: nyílt eljárás.
b) A szerződés meghatározása, amire ajánlatot kérnek: mindkét részajánlat esetében vállalkozási szerződés.
3. a) A beszerzés tárgya és mennyisége: a MÁV Rt. InterCity (IC) vonataira történő telefonos pót- és menetjegy rendeléséhez szükséges 1 db Call Center (telefonos kiszolgáló) rendszer kialakítása a dokumentációban meghatározottak szerint.
b) A teljesítés helye: a MÁV Rt. budapesti telephelye.
c) Annak meghatározása, hogy az ajánlattevő a beszerzés tárgyának egy részére tehet-e ajánlatot: igen, a d) pont szerinti megosztásban.
d) A részajánlat tételének szempontja:
I. részajánlat: a MÁV Rt. InterCity (IC) vonataira történő telefonos pót- és menetjegy rendeléséhez szükséges Call Center (telefonos kiszolgáló rendszer) tervezése, kivitelezése, üzembe helyezése.
II. részajánlat: a MÁV Rt. jelenleg is működő - belföldi és nemzetközi - vonataira történő telefonos menetrendi tudakozó korszerűsítése, integrálása a Call Center funkciókba.
4. A teljesítés határideje vagy a szerződés időtartama: mindkét részajánlat tekintetében 2004. november 2. Az ajánlatkérő előteljesítést elfogad. Alternatív ajánlattétel esetén a szerződésnek az üzemeltetésre vonatkozó része a próbaüzemet követő sikeres átadás-átvételtől lép hatályba és határozatlan ideig tart azzal, hogy az üzemeltetési díj két évig nem változhat.
5. a) A dokumentációt rendelkezésre bocsátó szervezet neve és címe: MÁV Rt. Beruházás Szolgáltató Egység, 1065 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 25., III. emelet 326.
b) A dokumentáció megkérésének határideje: az ajánlatkiírási dokumentáció (a továbbiakban: dokumentáció) - előzetes telefonos egyeztetés után - a felhívás közzétételének napján és az azt követő első naptól számított 15. napig munkanapokon 9.00 órától 14.00 óráig vásárolható meg az a) pont szerinti címen.
c) A dokumentáció megvásárlásának feltételei: a dokumentáció a MÁV Rt. Beruházás Szolgáltató Egységnél (1065 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 25.) vehető át az 5. b) pontban meghatározott időtartam alatt a MÁV Rt. Beruházás Szolgáltató Egység 10201006-50014716-00000000 számú bankszámlájára 100 000 Ft + áfa befizetést igazoló okmány eredeti példányainak vagy a helyszínen kapott postai feladóvevény befizetését igazoló szelvényének bemutatása ellenében. Az átutalási dokumentumon a befizetés jogcímét fel kell tüntetni.
6. a) Az ajánlattételi határidő, mely azonos az ajánlatok felbontásának időpontjával: a hirdetmény megjelenését követő első naptól számított 40. napot követő első munkanapon 10.00 óra.
b) Az ajánlat benyújtásának címe (helység, utca, házszám, emelet, szobaszám): MÁV Rt. Beruházás Szolgáltató Egység, 1065 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 25., III. emelet 306., tárgyaló.
c) Az ajánlattétel nyelve: magyar.
7. a) Annak meghatározása, hogy az ajánlatok felbontására az ajánlatkérő a törvény 51. § (2) bekezdésében nevesített személyeken kívül kit hív meg: -
b) Az ajánlatok felbontásának helye: MÁV Rt. Beruházás Szolgáltató Egység, 1065 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 25., III. emelet 306., tárgyaló.
8. a) Az ajánlati biztosíték összegszerűen meghatározott mértéke: az I. részajánlat esetében 1 000 000 Ft, azaz egymillió forint, a II. részajánlat esetében 500 000 Ft, azaz ötszázezer forint.
b) Az ajánlati biztosíték nyújtásának feltételei: az ajánlati biztosíték teljesíthető átutalással a MÁV Rt. Beruházás Szolgáltató Egységének a Kereskedelmi és Hitelbanknál vezetett 10201006-50014716-00000000 számú számlájára "Call Center kialakítása, ... részajánlat ajánlati biztosíték" feltüntetésével. Az ajánlati biztosíték a dokumentációban meghatározott formájú visszavonhatatlan bankgaranciával is teljesíthető, amelynek kedvezményezettjeként a MÁV Rt. Beruházás Szolgáltató Egységét kell megnevezni, tárgyként fel kell tüntetni: "Call Center kialakítása" közbeszerzési eljárás jogcímet. Banki átutalás esetén az ajánlat benyújtásának időpontjáig az összegnek az ajánlatkérő számlájára meg kell érkeznie. Az eredeti bankgaranciát vagy az átutalás teljesítéséről szóló banki igazolást befűzetlenül az "eredeti" feliratú ajánlathoz kell csatolni. A bankgarancia érvényességi ideje: ajánlati kötöttség + 30 nap. Az ajánlatkérő az ajánlati biztosíték után kamatot nem fizet.
9. A pénzügyi ellenszolgáltatás teljesítésének feltételei, illetve hivatkozás a vonatkozó előírásokra: az ajánlatkérő előleget nem biztosít, s részszámla benyújtására a szerződéstervezetben meghatározott részteljesítésének sikeres átadás-átvétele után kerülhet sor. A teljesítés ellenértékét az ajánlatkérő a számla kézhezvételétől számított 30 napon belül átutalással egyenlíti ki. Az ajánlattevő 30 napnál kedvezőbb fizetési határidőt is meghatározhat ajánlatában, melyet az ajánlatkérő a 13. b) pontban foglaltak szerint értékel.
10. A nyertes közös ajánlattevőktől gazdasági társaság létrehozásának megkövetelése: nem követelmény. Közös ajánlattétel esetén a közös ajánlattevőknek megállapodást (konzorciális szerződés) kell kötniük egymással, melyben szabályozzák a közös ajánlattevők egymás közötti és az ajánlatkérővel való kapcsolatát. A megállapodásnak tartalmaznia kell a konzorciumvezető megnevezését, felhatalmazását a konzorcium vezetésére, az ajánlatkérővel való kapcsolattartásra, a teljes körű döntéshozatalra; továbbá a felek egyetemleges kötelezettségvállalását a szerződés teljesítésére, a felek egymás közötti munkamegosztását és nyilatkozatukat arról, hogy nyertességük esetén a vállalkozási szerződésben foglalt valamennyi kötelezettség teljesítéséig a konzorciumi szerződés ezen tartalmi elemein és a tagok személyén nem változtatnak. A szerződő tagok személye a szerződés teljesítéséig csak akkor változhat, ha ehhez az ajánlatkérő (megrendelő) előzetesen írásban hozzájárult.
11. a) Az ajánlattevők pénzügyi, gazdasági és műszaki alkalmassága igazolására kért adatok és tények: az ajánlattevőre - konzorcium által tett ajánlat esetében a konzorciumot alkotó valamennyi tagra - és közbeszerzés értékének 10%-át meghaladó mértékben igénybe venni kívánt alvállalkozóra egyaránt vonatkozóan az alábbi dokumentumokat kell az ajánlatban feltüntetni.
Pénzügyi, gazdasági és műszaki alkalmasság igazolása tekintetében:
- a cégkivonat 32. sorszáma alatt felsorolt valamennyi számlavezető pénzintézet 30 napnál nem régebbi nyilatkozata az ajánlattevő fizetőképességéről, pénzügyi helyzetéről az alábbi tartalommal:
- mióta vezeti a bankszámlát,
- fizetési kötelezettségeinek határidőre eleget tesz-e,
- számláján 2003. január 1-jét követően volt-e sorban állás, ha igen, mikor és milyen időtartamú [Kbt. 44. § (1) bekezdés a) pont],
- a 2002. évről szóló, a számviteli törvényben meghatározott, a fenti szervezetekre vonatkozó beszámolási kötelezettségnek megfelelő dokumentum (pl. mérleg, egyszerűsített mérleg, eredménykimutatás) másolata könyvvizsgálói záradékkal együtt. Amennyiben nem kötelező a könyvvizsgálat, a dokumentum valamennyi példányán fel kell tüntetni: "A közzétett adatokat könyvvizsgáló nem ellenőrizte" [Kbt. 44. § (1) bekezdés b) pont],
- nyilatkozat a 2000-2002. évek teljes és a közbeszerzés tárgyában végzett forgalmáról [Kbt. 44. § (1) bekezdés c) pont].
Műszaki alkalmasság igazolása tekintetében:
- az elmúlt három évben (2001-2003.) jelen közbeszerzés tárgyában végzett, sikeresen befejezett munkáinak ismertetése a dokumentációban megtalálható referencialevél formájában a következő tartalommal:
- a szerződést kötő fél megnevezése, címe, telefonszáma,
- a kontaktszemély megnevezése, elérhetősége (telefonszám, esetleg e-mail cím),
- teljesítés ideje,
- a bejövő hívások száma évente,
- a szolgáltatás biztosítására használt munkaállomások száma,
- elérhető-e a rendszer éjjel-nappal [Kbt. 44. § (2) bekezdés a) pont],
- azoknak a szakembereknek a bemutatása (név, képzettség ismertetése, szakmai önéletrajz), akiket be kívánnak vonni a teljesítésbe, különösen azok megjelölésével, akik a rendszerterv készítéséért és a minőség-ellenőrzésért felelősek [Kbt. 44. § (2) bekezdés c) pont],
- a projektvezető bemutatása (név, képzettség ismertetése, szakmai önéletrajz) [Kbt. 44. § (2) bekezdés c) pont],
- saját és a teljesítésbe bevonandó műszaki vagy gazdasági egységek minőségbiztosítási rendszerének - bármely nemzeti rendszerben akkreditált - tanúsító általi tanúsítvány másolata [Kbt. 44. § (2) bekezdés g) pont].
A projektvezető és a rendszerterv elkészítéséért felelős szakember(ek) bemutatását annak kell elvégeznie, aki az adott személyt a szerződés teljesítése érdekében az eljárásba (kivitelezésbe) delegálja.
b) Az ajánlattevőnek a szerződés teljesítésére alkalmatlanná minősítésének szempontjai: alkalmatlan az ajánlattevő, ha ő és a közbeszerzés értékének 10%-át meghaladó mértékben igénybe venni kívánt alvállalkozó
- valamelyike a pénzintézeti nyilatkozatok alapján 2003. évben fizetési kötelezettségeinek határidőre legalább egyszer nem tett eleget,
- valamelyikének a számláján 2003. január 1-je után sorban állás volt,
- valamelyikének adózás előtti eredménye 2000., 2001., 2002. évek mindegyikében negatív volt,
- valamelyikének 2000., 2001., 2002. évek mindegyikében a saját tőke nagysága kisebb volt, mint a jegyzett tőke,
- együttes forgalma a 2000-2002. évek bármelyikében nem érte el a nettó 500 millió forintot,
- jelen közbeszerzés tárgyában teljesített együttes forgalma a 2000., 2001., 2002. évek egyikében sem érte el a nettó 50 millió forintot,
- együttesen nem rendelkezik az elmúlt három évből (2001-2003.) legalább két, a fenti módon igazolt olyan referenciával, melyekben
- a bejövő hívások száma évente az 1 000 000-t elérte vagy meghaladta,
- a szolgáltatás biztosítására használt munkaállomások száma a 10-et elérte vagy meghaladta,
- a rendszer éjjel-nappal elérhető volt,
- valamelyike által delegált projektvezető nem rendelkezik felsőfokú műszaki végzettséggel,
- együttesen nem tud biztosítani (a projektvezetőn kívül) legalább öt szakirányú végzettséggel rendelkező szakembert, akik Call Center kialakításához kapcsolódó rendszerintegrációs gyakorlattal rendelkeznek,
- együttesen nem tud biztosítani legalább egy olyan szakirányú végzettséggel rendelkező szakembert, aki a rendszerterv elkészítéséért felel,
- külön-külön nem tud biztosítani a teljesítésbe bevonni kívánt szakembergárdában minőség-ellenőrzésért felelős személyt,
- valamelyike nem rendelkezik a tárgyi témára vagy az általa végezni kívánt tevékenységre vonatkozó bármely nemzeti rendszerben akkreditált tanúsító által kiállított érvényes minőségbiztosítási tanúsítvánnyal.
Közös ajánlattétel esetén a konzorciális megállapodást kötő feleknek, illetőleg a közbeszerzés értékének 10%-át meghaladó mértékben igénybe venni kívánt alvállalkozójuknak jelen pont 1-4. és 11. francia bekezdésében foglalt feltételeknek külön-külön, míg az összes többi feltételnek együttesen kell megfelelniük.
12. Az ajánlati kötöttség lejártának időpontja: az ajánlati kötöttség az ajánlattételi határidő lejártakor kezdődik és az eredményhirdetés napjától számított 30. napig tart.
13. a) Az ajánlatok elbírálásának szempontjai: ajánlatkérő az ajánlatokat az összességében legelőnyösebb ajánlat kiválasztásának szempontja alapján bírálja el.
b) A Kbt. 34. § (3) bekezdésében foglaltak:
részszempontok
súlyszámok
- ajánlati ár
45
- fizetési feltételek
10
- ezen belül:
- a számla kiegyenlítésére megajánlott idő
7
- késedelmes fizetés esetén a kamatmentes napok száma
3
- a supervisor oktatásának gyakorisága
15
- ezen belül:
- a rendszer működésének első évében
10
- a rendszer működésének második évében
5
- a helyszíni hibaelhárítás megkezdése
15
- garanciavállalás
15
- ezen belül:
- az elvégzett munkára vonatkozóan
5
- a beépített eszközre vonatkozóan
10
Az adható pontszám valamennyi rész- és alszempont esetében 1-10 pont.
A rész- és alszempontok értékelésének módszere:
Ajánlati ár: a legalacsonyabb ajánlati ár 10 pontot kap, a többi ajánlat pedig arányosan kevesebbet.
Fizetési feltételeken belül: a számla kiegyenlítésére megajánlott idő alszempont tekintetében az ajánlatkérő számára legkedvezőbb ajánlat 10 pontot kap, a többi ajánlat pedig arányosan kevesebbet. Az ajánlattevő 30 napnál rövidebb fizetési határidőt nem ajánlhat meg. Az ajánlatokat csak napok megadásával lehet elkészíteni, az ajánlatkérő a banki napokban megadott ajánlatot érvénytelennek tekinti.
Késedelmes fizetés esetén a kamatmentes napok száma értékelési alszempont tekintetében a leghosszabb kamatmentes időszakot ajánló és a késedelmi kamatfizetésről lemondó ajánlat 10 pontot kap, a többi ajánlat pedig a leghosszabb kamatmentes időszakot ajánlóhoz viszonyítva arányosan kevesebbet. A kamat mértékét tekintve a szerződéstervezetben foglaltaktól nem térhetnek el az ajánlattevők.
A supervisor oktatásának gyakorisága esetében mindkét alszempontnál az ajánlatkérő számára legkedvezőbb ajánlat 10 pontot kap, a többi ajánlat pedig arányosan kevesebbet. Az ajánlatokat úgy kell elkészíteni, hogy napokban meghatározott egységeket kell megajánlani. A szerződéskötéstől számított első évben az ajánlattevő félévenként ismétlődő, alkalmanként 5 napos (napi 8 órás) oktatásnál kevesebbet nem ajánlhat meg, melyből legalább egy alkalomnak a próbaüzem megkezdése előtti időpontra kell esnie.
A második évben minimum egy háromnapos képzést meg kell ajánlani. Az ajánlatkérő négy fő supervisor oktatását várja el úgy, hogy a rendszer üzembe helyezését követően a négy fő oktatása nem tartható egy időben, azaz az ajánlatokat ezen időszakot követően 2-2 fős megbontásban kell elkészíteni.
A helyszíni hibaelhárítás megkezdése tekintetében az ajánlatkérő számára legkedvezőbb ajánlat 10 pontot kap, a többi ajánlat pedig arányosan kevesebbet. Ezen értékelési pont tekintetében meg kell adni, hogy a hibabejelentést követően hány órán belül kezdi meg az ajánlattevő a helyszíni hibaelhárítást.
A garanciavállalás időtartama esetében mindkét alszempontnál: a szerződéses feltételek között szereplő jótállási időhöz képest a leghosszabb jótállást vállaló 10 pontot kap, a többi ajánlat pedig arányosan kevesebbet. A jótállás időtartama 12 hónapnál nem lehet rövidebb, de az ajánlattevők az esély egyenlőség és a verseny tisztaságának érvényesítése érdekében 36 hónapnál hosszabb jótállási időt tartalmazó ajánlatot nem tehetnek. A garanciavállalás időtartamát az ajánlattevőknek egész hónapban kifejezve kell megadniuk.
Az alternatív ajánlat esetén az ajánlatkérő az ajánlati ár értékelési szemponton belül két alszempontot is meghatároz:
részszempontok
súlyszámok
- tervezés, kivitelezés, üzembe helyezés stb.
25
- üzemeltetés havi díja
20
Az értékelés módszerében eltérés nincs, s az alapajánlatnál leírtak az alternatív ajánlatra is mérvadók.
14. Annak meghatározása, hogy lehet-e többváltozatú ajánlatot tenni: igen, az I. részajánlat tekintetében az ott meghatározottakon kívül a rendszer üzemeltetése is az alternatív ajánlattétel része.
15. a) Az eredményhirdetés időpontja: az ajánlatok bontását követő naptól számított 15. napot követő munkanapon 10.00 órakor.
b) A szerződéskötés időpontja: a szerződés megkötésére az eredményhirdetést követő naptól számított 8. napon 10.00 órakor kerül sor. Amennyiben ez a nap nem munkanap, akkor az ezt követő első munkanap 10.00 óra.
16. Egyéb információk:
- Az ajánlat minden lapját kitörölhetetlen tintával vagy géppel elkészítve, folyamatos sorszámmal, a cégjegyzésre jogosult kézjegyével ellátva, zárt borítékban, magyar nyelven és 5 példányban (1 eredeti, 4 másolat) kell benyújtani. Az ajánlaton szerepelnie kell az "eredeti" vagy a "másolati" megjelölésnek. Eltérés esetén az "eredeti" példány tartalma a mérvadó. A borítékon "Call Center kialakítása" megjelölést kell feltüntetni. A külső borításon ezen kívül más nem szerepelhet.
- Az ajánlatot olyan kötésben kell beadni, amelyből állagsérelem nélkül lapot kivenni, cserélni nem lehet.
- Az ajánlat - tartalomjegyzéket követő - első oldalaként felolvasólap szerepeljen, amelyben közölni kell az alábbi adatokat: az ajánlattevő és a közbeszerzés értékének 10%-át meghaladó mértékben igénybe venni kívánt alvállalkozó nevét, székhelyét, telefon- és faxszámát [Kbt. 43. § (2) bekezdés b) pont], a kért ellenszolgáltatás összegét és a teljesítés határidejét. A felolvasólapon nyilatkoznia kell az ajánlattevőnek a felhívási feltételek és az ajánlatkérési dokumentációban szereplő szerződéses feltételek elfogadásáról is [Kbt. 43. § (1) bekezdés]. A felolvasólap ajánlatkérő által elvárt formáját a dokumentáció tartalmazza.
- Az ajánlattevő a dokumentáció részét képező és a részletes szerződési feltételeket tartalmazó szerződéstervezetet kitöltve, változatlan szövegszerkezetben és tartalommal, szignálva köteles az ajánlatához csatolni.
- Közös ajánlattétel esetén a megállapodást (konzorciális szerződést) az ajánlathoz csatolni kell.
- Az alábbi cégokmányok eredeti vagy közjegyző által hitelesített másolati példányát kell az ajánlathoz csatolni a közbeszerzés értékének 10%-át meghaladó mértékben igénybe venni kívánt alvállalkozó(k)ra vonatkozóan is:
- az ajánlattételi határidőt megelőző 30 napnál nem régebbi cégkivonatot,
- a cégjegyzésre jogosult személy(ek) aláírási címpéldányát,
- az esetleg el nem bírált változásbejegyzési kérelem cégbírósági érkeztetőbélyegző-lenyomattal ellátott példányát,
- Az ajánlattevőnek nyilatkoznia kell, hogy kíván-e a Kbt. 43. § (2) bekezdés b) pontja szerinti alvállalkozót is igénybe venni. (A nemleges nyilatkozatot is csatolni kell.)
- Az ajánlattevőnek nyilatkoznia kell, hogy ajánlatának mely részével összefüggésben kíván harmadik személlyel szerződést kötni [Kbt. 43. § (2) bekezdés a) pont]. (A nemleges nyilatkozatot is csatolni kell.)
- Az ajánlattevőnek nyilatkoznia kell, hogy a kis- és középvállalkozásokról szóló 1999. évi XCV. törvény szerint mikro-, kis- vagy középvállalkozásnak minősül-e. Amennyiben nem tartozik e törvény hatálya alá, a nemleges nyilatkozatot is csatolnia kell.
- Az ajánlathoz csatolni kell - a közbeszerzés értékének 10%-át meghaladó mértékben igénybe venni kívánt alvállalkozó(k)ra vonatkozóan is - a Kbt. 46. § (4)-(6) bekezdéseiben meghatározott hatósági igazolásokat és nyilatkozatokat.
- Az ajánlattevőnek - konzorcium esetén a konzorciumi tagoknak -, illetőleg a közbeszerzés értékének 10%-át meghaladó mértékben igénybe venni kívánt alvállalkozó(k)nak nyilatkoznia kell, hogy jelen felhívás 11. a) pontjának első francia bekezdése alapján meghatározott pénzintézeteken kívül más pénzintézetnél számlát nem vezet.
- Az ajánlattevőnek - konzorcium esetén a konzorciumi tagoknak - nyilatkoznia kell arról, hogy a szerződés alapján a kivitelezési munkák hány százalékát végzi saját maga. Érvénytelen az ajánlat, ha az ajánlattevő - konzorcium esetén a konzorciumi tagok külön-külön - a rendszer kialakításában a munka 30%-ánál kevesebbet végez el saját maga.
- Az ajánlattevőnek mindkét részajánlat és az alternatív ajánlat tekintetében is olyan rendszert kell megajánlania, amely
- az egyes funkciók tekintetében moduláris felépítésű,
- 2001-nél nem régebbi, jelenleg is alkalmazott és értékesítés alatt álló technika, technológia, amelyet már más felhasználó is alkalmaz,
- működőképes fejlesztési bázissal rendelkezik,
- a legjobb gyakorlat szerint fejlett, kiérlelt változat (az ajánlatkérő csak megfelelően kidolgozott ajánlatokat fogad el, ötleteket és javaslatokat nem tud elbírálni).
- Az ajánlattevőnek nyilatkoznia kell, hogy a rendszeren futó szoftverek paraméterezéséhez, futtatásához rendelkezik magyar szakemberekkel.
- Az ajánlattevőnek be kell mutatnia budapesti szervizhátterét. Érvénytelen az ajánlat, ha a helyszínen történő hibaelhárítást a bejelentést követően 6 órán belül nem tudja megkezdeni.
- Az érvényes ajánlattétel feltétele a közvetlenül az ajánlatkérőtől megvásárolt dokumentáció. (Közös ajánlattétel esetén elegendő egy dokumentáció megvásárlása.)
- Az ajánlatkérő az ajánlati felhívás megjelenését követő naptól számított 20. napot követő első és második munkanapon 10.00 órai kezdéssel a teljesítés helyén konzultációt tart az ajánlattevőknek.
- Az ajánlatkérő a Kbt. 43. § (4) bekezdése szerint az összes ajánlattevő számára azonos feltételekkel lehetőséget biztosít a Kbt. 44. § (1)-(2) bekezdése és a 46. § (4)-(6) bekezdés szerinti igazolás vagy nyilatkozat utólagos csatolására, formai hiányosságok pótlására, valamint egyéb, az ajánlattal kapcsolatos formai hiányosságok pótlására.
- Az ajánlatkérő eredményhirdetéskor a második legkedvezőbbnek minősített ajánlattevőt is meghatározza, s az eljárás nyertesének visszalépése esetén ezzel köt szerződést.
- A jelen ajánlati felhívásban és dokumentációban nem szabályozott kérdésekben a Kbt. szabályai az irányadók.
17. Hivatkozás az előzetes összesített tájékoztatóra: -
18. A hirdetmény feladásának napja: 2004. április 23.
A hirdetmény kézhezvételének napja: 2004. április 23.