ITDH Magyar Befektetési és Kereskedelemfejlesztési Kht. egyszerű eljárás ajánlattételi felhívása (6119/2004)
Szolgáltatás: X
I. SZAKASZ: AJÁNLATKÉRŐ
I.1) AZ AJÁNLATKÉRŐ HIVATALOS MEGNEVEZÉSE ÉS CÍME
Szervezet: ITDH Magyar Befektetési
és Kereskedelemfejlesztési Kht.
Címzett: dr. Stefáni Károly
Cím: Andrássy út 12.
Postai irányítószám: 1061
Város/Község: Budapest
Ország: Magyarország
Telefon: 472-8173
Telefax: 473-8201
E-mail: stefani@itd.hu
Internetcím (URL): www.itdh.hu
I.2) TOVÁBBI INFORMÁCIÓK A KÖVETKEZŐ CÍMEN SZEREZHETŐK BE
Azonos az I.1) pontban megadottal: X
I.3) A DOKUMENTÁCIÓ A KÖVETKEZŐ CÍMEN SZEREZHETŐ BE
Szervezet: ITDH Magyar Befektetési
és Kereskedelemfejlesztési Kht.
Címzett: Jankó Sándor Attila
Cím: Andrássy út 12.
Postai irányítószám: 1061
Város/Község: Budapest
Ország: Magyarország
Telefon: 473-8273
Telefax: 472-8148
E-mail: attila@itd.hu
Internetcím (URL): www.itdh.hu
I.4) AZ AJÁNLATOKAT A KÖVETKEZŐ CÍMRE KELL BENYÚJTANI
Azonos az I.1) pontban megadottal: X
I.5) AZ AJÁNLATKÉRŐ TÍPUSA
Egyéb: X
II. SZAKASZ: A SZERZŐDÉS TÁRGYA
II.1) MEGHATÁROZÁS
II.1.3) Szolgáltatásmegrendelésére irányuló szerződés típusa
Vállalkozási szerződés
Szolgáltatáskategória: 07
II.1.4) Az ajánlatkérő által a szerződéshez rendelt elnevezés
CRM megvalósíthatósági tanulmány.
II.1.5) A szerződés meghatározása/tárgya:
Az ajánlatkérő tevékenységét támogató integrált CRM (Customer Relations Management, ügyfélkapcsolat menedzsment), Work-Flow és dokumentum menedzsment szoftverrendszer fejlesztését megalapozó tanulmány és előzetes rendszerterv elkészítése.
A rendszer fő célja, hogy az ajánlatkérő befektetési partnerei magas színvonalú szolgáltatást kapjanak az ajánlatkérőtől. A kialakítandó új rendszernek olyan ügyfélkövetést kell megvalósítania, amely során az egyes befektetési ügyek folyamata világosan nyomon követhető lesz.
A rendszernek alkalmasnak kell lennie arra, hogy az ajánlatkérő 5 kategóriába sorolható ügyfelei (1: potenciális ügyfelek, 2: érdeklődők, 3: aktív ügyfelek, 4. megnyert ügyfelek, 5: aktív, működő ügyfelek) a kategóriáknak megfelelő mélységű adatokkal rögzíthetők és lekérdezhetők legyenek.
Nem egy - az adott állapotnak megfelelő - statikus szoftverrendszert, hanem a változó feladatokhoz gyorsan adaptálható, az ajánlatkérő munkáját magas színvonalon támogató rugalmas informatikai rendszert kell megtervezni.
II.1.6) A teljesítés helye:
1061 Budapest, Andrássy út 12.
II.1.7) Nómenklatúra: -
II.1.7.1) Közös Közbeszerzési Szójegyzék (CPV)
Fő szójegyzék:
Fő tárgy:
72.22 00.00-3
További tárgyak:
72.22.20.00-7
72.22.41.00-2
II.1.8) Részekre történő ajánlattétel:
nem
II.2) A SZERZŐDÉS SZERINTI MENNYISÉG
II.2.1) Teljes mennyiség:
1 db megvalósíthatósági tanulmány, amely tartalmazza a CRM bevezetéséhez szükséges valamennyi, a szerződés tárgyánál, illetve a kiegészítő információkat tartalmazó leírásban meghatározott adatok.
II.3) A SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSÉNEK HATÁRIDEJE
befejezés: 2004/11/10 (év/hó/nap)
III. SZAKASZ: JOGI, GAZDASÁGI, PÉNZÜGYI ÉS MŰSZAKI INFORMÁCIÓK
III.1) A SZERZŐDÉSRE VONATKOZÓ FELTÉTELEK
III.1.1) A szerződést biztosító mellékkötelezettségek:
minőségi kötbér a szerződéses díj 20%-a, késedelmi kötbér: napi 50 000 Ft, meghiúsulási kötbér: 2 000 000 Ft.
III.1.2) Fő finanszírozási és fizetési feltételek és/vagy hivatkozás a vonatkozó jogszabályi rendelkezésekre:
A közbeszerzés forrását a GVOP Pro-aktív beruházásösztönzési tanácsadás elnevezésű projektje biztosítja.
Fizetés az ajánlatkérő által kiállított teljesítésigazolás alapján benyújtott számla benyújtását követő 30 napon belül.
III.2) RÉSZVÉTELI FELTÉTELEK
III.2.1) Az ajánlattevő személyes helyzetére vonatkozó adatok (kizáró okok) (adott esetben), továbbá a minimálisan megkövetelt pénzügyi és gazdasági, valamint műszaki, illetve szakmai alkalmasság megítéléséhez szükséges adatok, az alkalmasságot kizáró tényezők
Kizáró okok az ajánlattevő, illetve a 10%-ot meghaladó mértékbe igénybe vett alvállalkozó esetén:
a) Kbt. 60. § (1) bekezdés, Kbt. 61. § (1) bekezdés, Kbt. 62. § (1) bekezdés,
b) bármelyik számlavezető pénzintézetnél történt sorban állás az elmúlt 1 éven belül,
c) köztartozás fennállása (kivéve, ha a megfizetésére az ajánlattevő haladékot kapott),
d) a szerződés tárgyát képező szoftverrendszer-fejlesztésre, rendszertervkészítésre, vagy erre irányuló tanulmány készítésére vonatkozó szakmai referencia hiánya,
e) sem az ajánlattevő, sem vezető tisztségviselői, sem a szerződés teljesítésébe bevonni kívánt személyek között nincs olyan, aki a szerződés teljesítéséhez szükséges képzettséggel rendelkezik.
III.2.1.1) Jogi helyzet (kizáró okok) - a megkövetelt igazolási mód
a) III.2.1.a) - Kbt. 299. § (3) bekezdés szerinti nyilatkozat.
III.2.1.2) Pénzügyi és gazdasági alkalmasság - a megkövetelt igazolási mód
a) III.2.1.b) - számlavezető pénzintézetektől származó nemleges igazolás,
b) III.2.1.c) - Kbt. 299. § (3) bekezdés szerinti nyilatkozat
III.2.1.3) Műszaki, illetve szakmai alkalmasság - a megkövetelt igazolási mód
a) III.2.1.d) - az előző 3 év legjelentősebb, a közbeszerzés tárgykörébe eső szolgáltatások ismertetése, megjelölve a szerződő partner nevét, a teljesítés idejét,
b) III.2.1.e): az ajánlattevő, illetőleg vezető tisztségviselői, illetve a szolgáltatás teljesítéséért felelős személyek végzettségének és képzettségének ismertetése,
azoknak a szakembereknek (szervezeteknek), illetőleg vezetőknek a megnevezése, képzettségük ismertetése, akiket a teljesítésbe be kívánnak vonni,
a vizsgálati és kutatási eszközök leírása,
a minőségbiztosítás érdekében tett intézkedések leírása,
a szerződés azon részének megjelölése, amelyre az ajánlattevő harmadik személlyel kíván szerződést kötni.
III.3) KÜLÖNLEGES FELTÉTELEK
III.3.1) A szolgáltatás teljesítése egy bizonyos foglalkozáshoz (képzettséghez) van-e kötve?
Nem
IV. SZAKASZ: ELJÁRÁS
IV.1) AZ ELJÁRÁS TÍPUSA
Tárgyalás nélküli
IV.2) BÍRÁLATI SZEMPONTOK
B) Összességében legelőnyösebb ajánlat:
B1) A következő részszempontok és súlyszámok alapján
részszempontok
súlyszámok
1. az ajánlati ár
30
2. a vállalt feladatok pontos definiálása, ezen belül a vállalkozó és az ajánlatkérő feladatainak, a kért szakmai támogatásnak a részletes meghatározása
15
3. magyarországi szakmai referenciák
15
4. a részletes dokumentációban nem szereplő továbbfejlesztési lehetőségek felvetése
10
5. az ajánlat általános szakmai színvonala
10
6. EU forrásból finanszírozott referenciák
5
7. a választott metodika ismertetése
5
8. a munka ütemezésének részletes leírása
5
9. a III.1.1) pontban megjelöltnél magasabb mértékű szerződést biztosító mellékkötelezettség vállalása
5
- összesen
100
IV.3) ADMINISZTRATÍV INFORMÁCIÓK
IV.3.1) Az ajánlatkérő által az aktához rendelt hivatkozási szám: 3.3.7.1
IV.3.2) A dokumentáció beszerzésének feltételei
A dokumentáció beszerzésének határideje: 2004/07/30
(év/hó/nap)
A dokumentáció rendelkezésre bocsátásának módja: ellenérték nélkül, titoktartási nyilatkozat aláírása után.
IV.3.3) Az ajánlattételi határidő:
2004/08/30 (év/hó/nap)
Időpont: 10.00 óra
IV.3.4) Az(ok) a nyelv(ek), amely(ek)en az ajánlatok benyújthatók:
Magyar
IV.3.5) Az ajánlati kötöttség minimális időtartama
2004/09/09 (év/hó/nap)
IV.3.6) Az ajánlatok felbontásának feltételei
IV.3.6.1) Az ajánlatok felbontásán jelenlétre jogosult személyek:
Kbt. 80. § (2) bekezdésben megjelölt személyek
IV.3.6.2) Dátum, időpont, hely
Dátum: 2004/08/30 (év/hó/nap)
Időpont: 11.00 óra
Hely: a társaság székhelye: 1061 Budapest, Andrássy út 12. I. emelet
VI. SZAKASZ: EGYÉB INFORMÁCIÓK
VI.1) A HIRDETMÉNY NEM KÖTELEZŐ JELLEGŰ?
Nem
VI.3) A SZERZŐDÉS EU-ALAPOKBÓL FINANSZÍROZOTT PROJEKTTEL/PROGRAMMAL KAPCSOLATOS?
Igen, GVOP Pro-aktív beruházásösztönzési tanácsadás
VI.4) EGYÉB INFORMÁCIÓK
1) A hiánypótlás nem lehetséges.
2) A szerződéskötés tervezett időpontja: 2004. szeptember 9.
3) Az ajánlatokat egy példányban, az írott odalakat oldalanként folyamatos sorszámozással ellátva, oldalanként aláírva, tartalomjegyzékkel, összefűzve, zárt csomagolásban, "CRM megvalósíthatósági tanulmány" felirattal ellátva kell az ajánlattételi határidőn belül a megadott címre személyesen vagy postán eljuttatni. Postai feladás esetén az ajánlatnak az ajánlattételi határidőn belül meg kell érkezni a benyújtás helyére.
4) Az ajánlathoz csatolni kell az ajánlattevőt képviselő vezető tisztségviselő hiteles aláírási címpéldányát.
5) Az értékelés során adható pontszámok részszempontonként: 1-10.
Valamennyi részszempont esetében a legelőnyösebb ajánlat kap 10 pontot, a többi ajánlat pontszáma arányosítással kerül megállapításra.
6) Ajánlatkérő támogatásra irányuló pályázatot nyújtott be. Erre tekintettel felhívja ajánlattevők figyelmét a Kbt. 48. § (3) bekezdésében foglaltakra.
VI.5) E HIRDETMÉNY FELADÁSÁNAK DÁTUMA:
2004/07/14 (év/hó/nap)